Customer service - Back office

Altro/Non classificato (Operations)
Customer Service - Back Office

Per cliente settore moda a Lugano cerchiamo una figura di Customer Service - Back Office che avrà le seguenti responsabilità:

Supportare il team Customer Service in tutti i processi
Gestire gli ordini
Supportare i clienti
Gestire problematiche relative agli ordini e alle transazioni, collaborando con la logistica e la produzione
Identificare opportunità e partecipare allo sviluppo dei servizi per ottimizzare le vendite

Requisiti necessari:
Laurea, attestati commerciali o simili
Conoscenza fluente dell’inglese e di un’altra lingua straniera, tedesco è un plus
Eccellenti abilità scritte e verbali
Ottime conoscenze dei sistemi informativi, sia specifici per il servizio clienti che pacchetto Windows
Forti capacità organizzative
Capacità di lavorare sotto stress
Orientamento al cliente e nella gestione delle relazioni
Disponibilità a lavorare con orari flessibili
Motivato e appassionato
Ticino
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